Ouvidoria

22 de janeiro de 2010 - 03:00

Como posso falar com a Ouvidoria da PGE?

A Ouvidoria da PGE é o órgão responsável em fazer a ligação entre a sociedade e a Procuradoria-Geral. Através dela é que o cidadão entra em contato para sugerir, reclamar, denunciar ou elogiar.

Sua existência e atuação são, portanto, de fundamental importância para o aprimoramento do serviço prestado, além de favorecerem à imagem da PGE para os cidadãos.

É possível entrar em contato com a Ouvidoria da PGE de várias maneiras:

* Vindo à própria PGE (Av. Dr. José Martins Rodrigues, 150 – Edson Queiroz)
* Pelo telefone (85) 3459-6389
* Ligando, gratuitamente, para o 155 (Esse é o número da Central de Atendimento Telefônico da Ouvidoria e Controladoria no Estado inaugurada, em Canindé, no início de 2008. Se for da competência da PGE, o caso será encaminhado para a nossa ouvidora)

Em breve, também serão disponibilizadas Fichas de Sugestões nas recepções da Procuradoria-Geral. Com essa ação, será propiciado mais um meio de comunicação aos cidadãos-usuários, o que facilitará o acesso da população à PGE.

Contato
Ouvidora: Maria Braz Paula
Telefone: (85) 3459-6340
E-mail – ouvidoria@pge.ce.gov.br